Aplicación «Campus by Clase Privada» y plataforma web. Marco aplicable: Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales (Perú) y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).
Alineada con la Política de Privacidad versión 2.0 · 2026-06-23Esta página explica cómo pedir que se elimine tu cuenta de Campus y se supriman tus datos personales. Puedes usarla sin instalar la aplicación y sin iniciar sesión. No hay nada que descargar y no se te pide ningún dato en esta página.
En Campus nadie se crea una cuenta. La aplicación no tiene registro público: las cuentas las emite el colegio a su comunidad (estudiantes, familias, docentes y personal) a partir de su matrícula o de su contrato de trabajo.
Por eso la solicitud se dirige al colegio. Conforme a la Ley N° 29733, el colegio es el titular del banco de datos —decide la finalidad del tratamiento y responde ante ti—, y Clase Privada es el encargado del tratamiento: trata los datos por cuenta y según las instrucciones del colegio. Lo puedes leer en el §1 de nuestra Política de Privacidad. Si escribes a Clase Privada, trasladamos tu solicitud al colegio que emitió la cuenta y te decimos a quién se trasladó; la decisión sobre el expediente académico sigue siendo del colegio.
No necesitas la aplicación instalada ni una sesión abierta. Bastan un correo o un escrito al colegio.
Estos plazos son los que ejecuta hoy el sistema, no una intención: salen de la misma matriz de retención que corre el proceso automático y que publica el §2.3 de la Política de Privacidad. Cada colegio puede acortarlos o alargarlos para su propia institución.
| Dato | Qué ocurre | Plazo |
|---|---|---|
| Acceso a la cuenta | Se da de baja — desde ese momento la persona ya no puede iniciar sesión en la web ni en la app. | al atender la solicitud |
| Documento de identidad, teléfono, dirección, correo, fotografía, notas médicas y necesidades educativas especiales | Se sobrescriben de forma irreversible — tanto en la ficha del alumno como en su solicitud de admisión. No se pueden recuperar. | 365 días desde la baja |
| Registros ya archivados (borrado reversible) | Se eliminan definitivamente | 30 días desde el archivado |
| Copias de respaldo ya generadas | Desaparecen por su propia rotación — un respaldo es un volcado completo y no se edita: caduca. | 14 días |
| Nombre y apellidos | Se conservan — figuran en las actas y registros académicos oficiales, que el colegio debe conservar. | los del colegio |
| Notas, asistencia, actas de evaluación y boletas | Se conservan — son documentación académica oficial; ver el punto 5. | los del colegio |
| Registro de auditoría | No se purga automáticamente — es la evidencia del tratamiento que la Ley N° 29733 obliga a poder demostrar; borrarla dejaría sin prueba tu propia solicitud. | sin plazo automático |
| Grupo sanguíneo, expediente de tutoría (incluidas sus notas de salud) y planes de apoyo de bienestar | El proceso automático NO los alcanza: los suprime el colegio al atender tu solicitud de cancelación. | decisión del colegio |
Los plazos son los del Reglamento de la Ley N° 29733 y se cuentan desde que la solicitud se recibe:
Ese plazo es para responderte y ejecutar lo que corresponda. La supresión definitiva de los registros ya archivados y la anonimización de la ficha ocurren después, en los plazos automáticos del punto 3. Si la respuesta no te satisface, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Sería más cómodo escribir aquí «lo borramos todo». No sería cierto, y prometerlo sería engañarte.
Las actas de evaluación y los registros académicos son documentación oficial. El colegio los emite, los reporta al Estado —en el Perú, a través del sistema del Ministerio de Educación— y está obligado a conservarlos: acreditan que una persona cursó y aprobó un grado, y de ellos dependen su certificado de estudios y su traslado a otro colegio. Ni el colegio ni Clase Privada pueden suprimirlos a petición. Como el nombre del alumno figura en esas actas, el nombre se conserva aunque el resto de la ficha se haya anonimizado.
Lo mismo vale, por motivos distintos, para el registro de auditoría (es la prueba de qué se hizo con los datos y quién lo hizo) y para los comprobantes de pago, sujetos a la normativa tributaria. Todo lo demás —lo que te identifica y te describe— sí se elimina o se anonimiza, en los plazos del punto 3.
Además de esta página, quien puede entrar a Campus tiene dentro del producto una pantalla para ejercer sus derechos ARCO —incluida la cancelación— y seguir el estado de su solicitud: Protección de datos (estudiante) y Protección de datos (apoderado). ⚠️ Esas dos pantallas exigen iniciar sesión, así que no sirven a quien ya no tiene cuenta, ha perdido el acceso o nunca lo tuvo: para ese caso está esta página, y el canal de correo funciona siempre.